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Windows報修程序

// Windows報修所需資訊 (無網路狀態)
若同學無網路時需要報修,請依下列順序擷取報修所需資訊,利用拍照或截圖上傳給我們

  • 請於右下角小電腦點擊右鍵,選擇開啟網路與網際網路設定

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  • 選擇變更介面卡選項

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  • 選擇使用中的有線網路卡點選滑鼠右鍵,選擇狀態

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  • 請將此資訊作為附件

a4

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 // Windows系統報修 (目前小程式統一為英文介面)
請先交叉測試,個人電腦到室友座位,室友到個人電腦座位,以判斷是座位插孔問題還是電腦問題
若私接無線網路分享器,請嘗試使用有線網路測試,不接受無線網路分享器直接報修

  • 若測試仍無法上網,請下載debug-en.zip,並協助蒐集資訊後至網頁上端報修

 

step3

  • 你可以在C磁碟機底下找到檔案,請注意務必用系統管理員身分執行才會產生文件!!

step2

  • 請將檔案於報修單上上傳,若無法上傳本地電腦附件,請打開此檔案拍照後上傳

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